我院一直致力于行业风气建设以及医德医风建设,以提高医疗服务水平及患者满意度,实行有温度的医学,打造院风晴朗、行风清新的医疗单位。也欢迎广大患者、患者家属朋友和社会大众监督,提出意见和建议。
如您发现医务人员有指定购药、接受商业提成、参与欺诈骗保、过度诊疗、违规接受捐赠、泄漏患者隐私、牟利转介患者、破坏就医公平、接受患方“红包”及企业回扣等事项时,可向我院举报或投诉,具体方式如下:
1.您可第一时间致电我院行风管理办公室反映情况,阐述清楚问题类型及性质,以便我们初步登记及受理。
2.为确保举报信息不发生遗漏及有效,请在致电后,以书面形式详细说明事件发生过程或情况,并提供佐证资料。
3.举报材料必须客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人,对谎报或借举报诬告陷害他人的,将依法依规移交相关部门。
4.书面材料发送至我院行风管理办公室邮箱或送至办公室(医保大厅二楼206室)。
5.投诉受理后,将在7个工作日内将办理结果反馈给投诉人。
电话:0911—2828000
邮箱:ydfyhfb@163.com
延安大学附属医院行风管理办公室