4月8日上午,我院行风管理办公室接到儿科三病区的咨询电话,声称有一张患者千谢万谢要给医生放下的购物卡,经医务人员百般劝说和退还无效,特委托行风管理办公室能及时退还给患者。
据悉,患者家属有些许焦虑情绪,为慰问患者,安抚患者,也为感谢患者家属对我院的认可。4月8日下午行风管理办公室两名工作人员来到儿科三病区21床病旁,将购物卡递给患者家属:“您好,这是您送给我院李亚梅医生的一张购物卡,我们知道这是您的心意,更是对我院医疗质量和服务的认可。非常感激您对我院的认可和满意,但是心意留下,东西退还给您。希望您和孩子好好配合治疗,早日康复。”患者家属感动异常,她表示5天前因孩子发热和左锁骨骨折入院,医生和护士不辞辛苦,日夜操劳,对他们无微不至的照顾,使得孩子的病情很快得到控制和好转,送卡只是表示感激的心意,没有其他。我院工作人员表示:救死扶伤是我们的天职,患者的康复是我们最大的心愿,医患和谐一家亲是我们的目标。只要患者健康和满意,我们做什么都是应该的、开心的。
医院工作人员退还卡当日,李亚梅医生也来到了患者床前,表示小患者当日来时病情较急,伴随着孩子的啼哭和家属的焦急,李亚梅医生和科室人员很快投入紧张的救治中。好在经过数日的治疗,孩子病情得到很大控制,令人欣慰,患者家属也很满意,这让整个科室特别欣慰。最后李亚梅医生叮嘱患者和家属继续树立治疗的信心,早日康复,科室会为他们的治疗和生活提供任何保障。
树医者正气,扬行业清风。一直以来,我院坚持恪守廉洁从业九项准则,不跨越底线、红线,树立清正的廉洁意识,崇尚高尚的医德医风。拒收购物卡,是我院医务人员恪守原则,守住底线,用实际行动展现了廉洁行医的品德,维护了患者的利益、我院的风尚,同时也体现了我院医者的医学人文情怀。