撰稿：质控科 杨 晶  核稿：李建雄  编发：宣传策划部  发布日期：2023年5月23日

为提高医疗质量安全不良事件报告率，及时消除医疗安全隐患，降低患者在医院的不良不良事件发生，高效率使用我院不良事件上报系统优化升级后的便捷操作，质量控制办公室在通过我院不良事件上报方面存在的壁垒进行分析后，与软件开发公司经过多次沟通后进行了系统升级，此次升级后我院不良事件上报系统将实现更方便、更快捷、智能化程度更高的目的，以减轻上报人员工作量，减少因先繁琐而漏报已发生不良事件，起到防微杜渐的作用。

2023年5月16日，质量控制办公室组织全院临床一线医疗、医技、护理及行政后勤等部门进行软件升级后操作流程培训，为了让一线人员能熟练掌握操作，照顾部分特殊工作岗位都能到场学习，采用全天循环滚动的方式，分批次进行了14场次的培训，

培训会由质量控制办公室王兴宁主任主持，通过理论培训加软件系统模拟实操流程、解答疑惑的方式进行，对每场学员从国家卫健委对不良事件上报管理的监管政策目的，我院目前上报情况及我院下一步管理措施方向等方面给予讲解；并强调，希望在各临床医技科室和全院人员重视下，遵循不良事件“非惩罚性、主动上报、鼓励上报”原则，提升医护人员对不良事件主动上报意识和积极性为主，让每位参加培训者都能现场掌握操作技能。

此次培训后，质量控制办公室将加大宣传力度，在全院不良事件上报等级、分类、上报流程，以绩效鼓励上报者为手段，主动上报不良事件，加强对一、二级事件监管力度，联合职能部门对事件进行根因分析，及时制定消除隐患措施，消除影响主动报告不良事件的不利因素，最大限度调动职工报告不良事件的积极性，达到发现隐患及时解决问题，逐步提高医疗质量安全不良事件报告率，保障医疗安全质量目的 ，促进我院高质量发展中再上新台阶。